Ob Diesel-Skandal, ProduktrĂŒckrufe oder der RĂŒcktritt von BundesprĂ€sident Christian Wulff: KrisenfĂ€lle sind heute an der Tagesordnung. Oft werden krisenhafte VorgĂ€nge aber erst durch fehlende oder schlechte Kommunikation zu einem medialen Skandal-Ereignis mit öffentlicher Empörungswelle und gravierenden Folgen. Das Buch zeigt, nach welchen Mechanismen die Skandalisierung von Ereignissen funktioniert, welche "FrĂŒhwarnsysteme" es gibt, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann und wie man in einer Krise in der Ăffentlichkeit angemessen agiert. ZusĂ€tzlich erhalten Sie Praxis-Tipps fĂŒr unterschiedliche Branchen â vom Handwerksbetrieb bis zum GroĂunternehmen.
Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Skandale funktionieren, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann, im Ernstfall professionell handelt und einen Shitstorm vermeidet.