Der Schweizer Mobbing-Experte Christoph Bisel ist ausgebildeter Mediator und GrĂŒn-der des Mediationszentrums in Schlieren wo er sich hauptsĂ€chlich mit den Themen "Team-Mediation", Technische IT-Mediation und Mediation im Kontext von Mobbing und hoch-eskalierten Konflikten auseinandersetzt. Er unterstĂŒtzt in seiner Mobbing-Hilfe.ch in Schlieren bei ZĂŒrich Menschen in Konfliktsituationen. Als PrĂ€sident des Schweizerischen Verbandes fĂŒr Mobbing-PrĂ€vention hat er sich dabei auch mit einem der anspruchsvollsten Mediations-Themen einen Namen gemacht.
Das vorliegende Buch basiert auf seinen eigenen Erfahrungen. Er sagt dazu: »In meiner Praxis als Mediator und Wirtschaftsmediator stelle ich immer wieder fest, dass sich Menschen an mich wenden, die keine Vorstellung davon haben, was Mediation bedeutet und was sie da erwartet. Das bedeutet in vielen FĂ€llen Stress fĂŒr die Beteiligten, und da viele Menschen auf Belastung und Ăberforderung mit Aggression reagieren, bringt dies oft eine weitere Störung und einen höheren Aufwand im Mediationsprozess mit sich.«
Mit dem vorliegenden Buch antwortet er auf die am hĂ€ufigsten geĂ€uĂerten Ăngste und Fragen im Zusammenhang mit Mediation und ermöglicht damit Betroffenen, informiert in ihre Mediation einzusteigen.