Keneen sinÀ luotat ja miksi? Harmittomalta kuulostava kysymys on tullut yhÀ kriittisemmÀksi maailmassa, jossa luottamuspÀÀoma rapistuu ja luottamuskriisi useiden mittausten mukaan kasvaa. Ilman luottamusta ei synny diilejÀ, vuorovaikutusta, vaikuttavuutta, neuvottelua, ostopÀÀtöksiÀ, peukutuksia tai yhteyttÀ.
Mutta mistÀ ja miten uusi luottamus syntyy ajassa, jossa luottamus on valtaa, vaikutusvaltaa ja rahavirtaa? Luottamuskysymys antaa kÀytÀnnön tietoa, ratkaisuja ja työkaluja yrityksille ja organisaatioille sekÀ avainhenkilöille rakentaa luottamusta asiakkaisiin, eri kohderyhmiin, suureen yleisöön. Luottamus on vastuullisuutta 2.0.