Über dieses Buch

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu "verpacken", mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl für Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördernd, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.

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  3. 3.0

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  4. Wer hat den Ball? : Mitarbeiter einfach führen

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    Dr. Ilona Bürgel

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Whitebooks-Reihe

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  4. Erfolgreich Konzepte entwickeln : Eine Praxisanleitung in 6 Schritten | Aktualisierte Neuausgabe mit digitalen Zusatzinhalten zum Buch

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  5. Selbstcoaching : Die 86 besten Tools

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    Stimmtraining ... und plötzlich hört dir jeder zu

    Patric P. Kutscher

  7. Der 5-Schritte-Plan zur individuellen Karrieregestaltung : Innere Klarheit gewinnen. Wertvolle Beziehungen aufbauen. Sinnerfülltes Berufsleben führen. | Mit digitalen Zusatzinhalten zum Buch

    Christiane Wolff

  8. Seminare, Workshops und Meetings mit KI unterstützen : Effiziente Vorbereitung. Methodenreiche Durchführung. Ergebnisorientierte Nachbereitung. | Mit digitalen Zusatzinhalten zum Buch

    Simone Engelhard, Simon Qualmann

  9. Kernkompetenz Zuhören : Menschen verstehen, Missverständnisse vermeiden, Beziehungen verbessern | Mit digitalen Zusatzinhalten zum Buch

    Jürgen Melmuka

  10. KI für Präsentationen : Mit den richtigen KI-Tools Präsentationen schneller, einfacher und kreativer erstellen | Inklusive Chatbot und digitalen Zusatzinhalten zum Buch

    Matthias Garten

  11. Erfolgreich verhandeln : Die Toolbox für eine effektive Verhandlungsführung | Mit digitalen Zusatzinhalten zum Buch

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  12. Nerv nicht! : Über den Umgang mit Nervensägen, Rechthabern, Langweilern & Co.

    Gitte Härter