Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado profesional COM_C_002_3B. Actividades auxiliares de venta y atención al cliente. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
