Maddy Stone plant mit ihrer kleinen Familie einen Winterurlaub in Österreich. Auch möchte sie sich ihren größten Traum erfüllen und auf die Zugspitze fahren. Doch dann erfährt sie, dass eine Mutter mit ihrem Kind aus der Seilbahn zum Gipfel verschwunden ist.
An Heiligabend findet sie heraus, dass ihr Mann Geheimnisse vor ihr zu haben scheint und Pläne gegen sie schmiedet. Mit einem mulmigen Gefühl im Bauch macht sie sich dennoch mit ihrer Familie auf den Weg nach Ehrwald, muss aber dort feststellen, dass der Urlaub anders verläuft als geplant.