Jeden Tag stehen eine Vielzahl verschiedenster Gespräche an: Mit Eltern, Kollegen und Kolleginnen, der Leitung und natürlich den Kindern. Im Buch sind elementare Methoden auf den Punkt gebracht und an Beispielen aus der Kita erklärt.
Die Methoden können durch Reflexionsfragen und vielfältige Übungsimpulse in den verschiedensten Gesprächssituationen umgesetzt werden.