RESUMEN COMPLETO: CONVERSACIONES CRUCIALES (CRUCIAL CONVERSATIONS) - BASADO EN EL LIBRO DE KERRY PATTERSON, JOSEPH GRENNY, RON MCMILLAN, AL SWITZLERRESUMEN ESCRITO POR: BOOKIFY EDITORIAL¿Te incomoda hablar con tu pareja para expresar una opinión que es diferente a la suya?¿No sabes cómo llamar la atención a ese empleado que no está haciendo las cosas bien?¿No te animas a participar en una conversación importante?Desarrolla las estrategias que te permitirán un excelente desempeño en las conversaciones cruciales.ACERCA DEL LIBRO ORIGINAL:Esta obra investiga la raíz de los problemas de comunicación entre las personas y propone estrategias para convertir situaciones críticas en conversaciones productivas, evitando que se transformen en luchas sin sentido. Es lectura sugerida para líderes empresariales y para toda persona que deba tomar decisiones compartidas con otros.¿QUÉ APRENDERÁS?Aprenderás la técnica para controlar las conversaciones cruciales.Detectarás los momentos críticos en una conversación crucial y podrás evitar que se vuelva una contienda violenta.Conocerás cómo prevenir conflictos a partir del reconocimiento de las actitudes de las personas de tu entorno.Entenderás que es necesario generar un entorno seguro en el que todos puedan expresar sus opiniones sin miedo.Lograrás mayor compromiso de las personas en la puesta en práctica de las decisiones.ACERCA DE KERRY PATTERSON, JOSEPH GRENNY, RON MCMILLAN, AL SWITZLER, LOS AUTORES DEL LIBRO ORIGINAL:Kerry Patterson, consultor de proyectos de cambios culturales, desarrolló videos para programas de entrenamiento. Joseph Grenny es un entrenador ejecutivo. Ron McMillan, cofundador del Leadership Center, es un consultor de liderazgo. Al Switzler es profesor en la Universidad de Michigan. Los autores fundaron VitalSmarts en 1990, una compañía consultora que se enfoca en el rendimiento organizacional y en el entrenamiento corporativo.ACERCA DE BOOKIFY EDITORIAL, EL AUTOR DEL RESUMEN:LOS LIBROS SON MENTORES. Pueden guiar lo que hacemos en nuestras vidas y cómo lo hacemos. Muchos de nosotros amamos los libros mientras los leemos y hasta resuenan con nosotros algunas semanas después, pero luego de 2 años no podemos recordar si lo hemos leído o no. Y eso no está bien. Recordamos que, en el momento, aquel libro significó mucho para nosotros. ¿Por qué es que tiempo después nos hemos olvidado de todo?Este resumen toma las ideas más importantes del libro original.A muchas personas no les gusta leer, solo quieren saber qué es lo que el libro dice que deben hacer. Si confías en el autor no necesitas de los argumentos. La gran parte de los libros son argumentos de sus ideas, pero muy a menudo no necesitamos argumentos si confiamos en la fuente. Podemos entender la idea de inmediato.Toda esta información está en libro original. Este resumen hace el esfuerzo de reducir las redundancias y convertirlas en instrucciones directo al grano para las personas que no tienen intención de leer el libro en su totalidad.Esta es la misión de BOOKIFY EDITORIAL.