La distribution en tant quâactivitĂ© managĂ©riale couvre un champ variĂ© dâactivitĂ©s et de secteurs Ă©conomiques. Car avoir crĂ©Ă© un produit ou un service ne suffit pas, encore faut-il savoir comment le mettre Ă la portĂ©e du consommateur, au bon endroit, au bon moment et au bon prix ! DĂ©sormais, la distribution est devenue centrale pour lâindustrie alimentaire, le textile et lâhabillement, mais aussi pour les services comme la banque, la tĂ©lĂ©phonie mobile, le transport aĂ©rien.
Les exemples prĂ©sentĂ©s ici constituent un Ă©chantillon de cette variĂ©tĂ© de cas gĂ©rĂ©s par les professionnels de la distribution. Ils peuvent ĂȘtre liĂ©s Ă lâutile (des meubles), au nĂ©cessaire (les produits sanguins) ou au superflu (des fleurs). De mĂȘme, la distribution devant rendre unique une expĂ©rience dâachat, lâouvrage traite des complĂ©ments de service (ambiance en boutique, Ă©ventail de produits en rayon).
RĂ©digĂ© par des enseignants-chercheurs, coordonnĂ© par Xavier BRUSSET, Professeur associĂ© en logistique et supply chain management Ă lâESSCA Ecole de management, ce livre est Ă la fois pĂ©dagogique et pratique. Chaque cas est composĂ© :
âą dâun Ă©noncĂ© complet et de ses annexes prĂ©sentant les concepts, les donnĂ©es, lâentreprise et ses produits ;
âą dâune sĂ©rie de questions destinĂ©es Ă provoquer la rĂ©flexion de lâapprenant et la prise en compte dâune rĂ©alitĂ© simplifiĂ©e pour appliquer les concepts prĂ©sentĂ©s ;
âą dâun corrigĂ© avec explications dĂ©taillĂ©es, extensions et pistes de rĂ©flexion complĂ©mentaires.