Alle er enige om, at stÊrk innovation og forandring bÞr tÊnkes outside-in. Alligevel er der meget fÄ, der magter at lede og innovere ud fra et konsekvent outside-in-fokus. I stedet forfalder de fleste til at lade sig styre af interne konventioner, egne behov og en akkumuleret frygt for at bryde med best practice. PÄ trods af de bedste intentioner mÄ langt de fleste ledere erkende, at de hver dag leder deres organisationer indefra og ud.
At omfavne og fastholde et konsekvent outside-in-perspektiv er den vigtigste udfordring i business i de kommende Ă„r. Fra kunde til bruger giver lĂŠseren det fundament og de redskaber, det krĂŠver.
Bogen bygger pĂ„ Jacob Johansens hands-on-erfaringer fra frontlinjen i international innovation, transformation og digitalisering hos nogle af verdens stĂžrste virksomheder. I et direkte og floskelfrit sprog fĂ„r lĂŠseren de idĂ©er og vĂŠrktĂžjer, der er nĂždvendige forat se pĂ„ sin business fra en helt ny vinkel â og gĂžre den klar til fremtidens brugere.
International foredragsturné
Jacob Johansens principper og idéer er efterspurgte i udlandet, og i forbindelse med lanceringen af bogen tager han pÄ en international turné, der ogsÄ omfatter en rÊkke foredrag i Danmark. Derudover er han pÄ vej med sin egen dedikerede YouTube-kanal med ugentlige interviews og samtaler om temaerne i Fra kunde til bruger.
Bogen udkommer samtidig pÄ engelsk til det internationale marked.