ÂżCĂłmo va la inteligencia emocional como competencia mĂĄs allĂĄ del individuo para convertirse en algo que un grupo o organizaciĂłn entera puede construir y utilizar colectivamente? Escrito principalmente por miembros del Consorcio de InvestigaciĂłn en Inteligencia Emocional en Organizaciones, fundado por reconocidos expertos de EI Daniel Goleman y Cary Cherniss, este innovador compendio examina las cuestiones conceptuales y estratĂŠgicas involucradas en la definiciĂłn, mediciĂłn y promociĂłn de la inteligencia emocional en las organizaciones. Los autores colaboradores del libro comparten quince modelos que han sido probados en campo y validados empĂricamente en organizaciones existentes. TambiĂŠn detallan veintidĂłs directrices para promover la inteligencia emocional y describen una variedad de estrategias de mediciĂłn para evaluar la competencia emocional y social en las organizaciones.