Durante mĂĄs de veinte años, el experto en gestiĂłn Bruce Tulgan ha estado preguntando: "ÂżCuĂĄles son los desafĂos mĂĄs difĂciles a los que te enfrentas cuando se trata de administrar a la gente?"
Independientemente de la industria o el puesto de trabajo, los gerentes citan los mismos problemas centrales, 27 desafĂos recurrentes: la superestrella a la que el gerente tiene miedo de perder, el holgazĂĄn al que el gerente no puede encontrar la manera de motivar, el que tiene un problema de actitud, y los dos que no pueden llevarse bien, por nombrar sĂłlo unos pocos.
Resulta que cuando las cosas van mal en una relaciĂłn de gestiĂłn, el denominador comĂșn casi siempre estĂĄ desestructurado, bajo contenido, comunicaciĂłn de golpe o falta.
El verdadero problema es que la mayorĂa de los gerentes estĂĄn "gestionando en piloto automĂĄtico" sin siquiera darse cuenta?hasta que algo sale mal. Y si usted estĂĄ gestionando en piloto automĂĄtico, entonces algo casi siempre hace.
Los 27 desafĂos a los que se enfrentan los gerentes muestran exactamente cĂłmo romper el cĂrculo vicioso y obtener el control de las relaciones de gestiĂłn. No importa cuĂĄl sea el problema, Tulgan muestra que los fundamentos son todo lo que necesitas. Los mejores gerentes mantienen conversaciones uno a uno en curso que dejan las expectativas claras, rastrean el rendimiento, ofrecen comentarios y responsabilizan a la gente.
Por cada problema en el lugar de trabajo, incluso el mĂĄs incĂłmodo y difĂcil. Los 27 desafĂos a los que se enfrentan los gerentes muestran cĂłmo adaptar las conversaciones para resolver situaciones familiares para cada gerente. Tulgan ofrece enfoques claros para cambiar las malas actitudes, reducir la fricciĂłn y los conflictos, mejorar los artistas bajos, retener a los mejores artistas e incluso abordar su propio agotamiento personal.
Los 27 desafĂos a los que se enfrentan los gerentes es un recurso indispensable para los gerentes de todos los niveles, uno que cualquiera que gestione querrĂĄ mantenerse a mano. Un desafĂo a la vez, verĂĄ cĂłmo los gerentes mĂĄs eficaces utilizan los fundamentos de la administraciĂłn para resolver proactivamente (casi) cualquier problema que un gerente pueda enfrentar.