L'ouvrage en question consiste en des miscellanĂ©es de tĂ©moignages recueillis auprĂšs de commerçants, artisans, ouvriers, caissiĂšres de tous horizons. Il illustre lâadage « le client est roi » que dâaucuns ont tendance Ă prendre au pied de la lettre. Du sympathique « casse-burnes » au mauvais payeur, en passant par le fou hystĂ©rique ou la dame qui connaĂźt mieux que vous votre job, vous retrouverez sans doute parmi ces anecdotes vos propres clients, sinon une belle-mĂšre, une bonne copine un peu tyrannique sur les bords, un collĂšgue de travail indĂ©licat... Vous-mĂȘme, allez savoir !
AprĂšs tout, on est tous le pire client de quelquâun !