Rechercher
Se connecter
  • Accueil

  • Catalogue

  • Magazines

  • Livres numériques

  • Livres audio

  • Aide

  • Télécharger l'application

  • Utiliser un code promotionnel

  • Utiliser une carte cadeau

  • 30 jours gratuits
  • Se connecter
  • Langue

    🇧🇪 Belgique

    • FR
    • EN

    🇩🇰 Danmark

    • DK
    • EN

    🇩🇪 Deutschland

    • DE
    • EN

    🇪🇸 España

    • ES
    • EN

    🇫🇷 France

    • FR
    • EN

    🇳🇱 Nederland

    • NL
    • EN

    🇳🇴 Norge

    • NO
    • EN

    🇦🇹 Österreich

    • AT
    • EN

    🇨🇭 Schweiz

    • DE
    • EN

    🇫🇮 Suomi

    • FI
    • EN

    🇸🇪 Sverige

    • SE
    • EN
  1. Livres
  2. Commerce
  3. Gestion

Lire et écouter gratuitement pendant 30 jours.

Sans engagement

30 jours gratuits
3.2(6)

Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus : Uusi aika, uudenlainen johtaminen

Onko asiakaskokemus yhtä kuin henkilöstökokemus? Kumpi on tärkeämpi, asiakas vai työntekijä? Voiko tällaisia kysymyksiä edes esittää? Keskustelu asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen ympärillä on elänyt voimakkaasti viime vuosina. Teemoja on käsitelty pääasiassa erillään, eikä kokonaisvaltaista näkökulmaa ole tarjottu. Tässä kirjassa Kari Korkiakoski esittelee mallin, jolla asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen johtaminen yhdistetään. Tärkeintä on johdon kyky rakentaa visio, johon kytketään sitä toteuttava asiakas- ja henkilöstökokemus: tällä kokonaisuudella rakennetaan kasvun menestysresepti muuttuvassa toimintaympäristössä.


Auteur(e) :

  • Kari Korkiakoski

Format :

  • Livre numérique

Durée :

  • 161 pages

Langue :

finnois

Catalogue :

  • Commerce
  • Gestion

Plus de Kari Korkiakoski

Passer la liste
  1. Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus : Uusi aika, uudenlainen johtaminen

    Kari Korkiakoski

    book
  2. Ylivoimainen asiakaskokemus : Työkalupakki

    Kari Korkiakoski, Belinda Gerdt

    book
  3. Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus - raha

    Janne Löytänä, Kari Korkiakoski

    book

Aide et contact


À propos

  • Notre histoire
  • Offres d'emploi
  • Presse
  • Accessibilité
  • Nextory One

Professionnels

  • Offres Pro
  • Rejoignez-nous
  • Service aux actionnaires
  • Instagram
  • Facebook

Nextory

Copyright © 2025 Nextory AB

Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation ·