Si le concept de la BATNA – best alternative to a negotiated agreement –, cette « meilleure alternative », passe pour la théorie contemporaine la plus aboutie en matière de négociation, il connaît pourtant un déclin dû à ses nombreuses limitations et à ses incompréhensions. Dressant aussi bien l’état historique et scientifique que les modalités pratiques d’utilisation de l’alternative en négociation, cet ouvrage entend explorer de nouvelles pistes de réflexion. Analyse de la réflexivité dans l’interaction entre négociateurs, étude des problématiques anticipatives, tactiques et facteurs d’alternative… Leo Goovaerts explore l’histoire et les mécanismes de la négociation en repensant de A à Z quarante ans de théories professionnelles. Une réflexion pertinente et un outil indispensable.
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