En el ĂĄmbito de la organizaciĂłn, el aprendizaje implica un cambio efectivo del comportamiento en el trabajo, especialmente en materia de competencias conductuales. El libro analiza estas competencias y las caracterĂsticas personales que les dan origen: personalidad, inteligencia, valores y creencias, et. Examina las distintas intervenciones necesarias para lograr el cambio perseguido, incluyendo âentre otras- las actividades de capacitaciĂłn. Destaca que las distingas modalidades educativas (enseĂąanza presencial, a distancia, etc.) que persiguen el desarrollo cognitivo deben complementarse con la transferencia al trabajo, que a su vez comprende la elaboraciĂłn de diagnĂłsticos y planes de acciĂłn y su seguimiento correspondiente, asĂ como tambiĂŠn el coaching para reforzar todo el proceso.