Apprenez à établir des relations harmonieuses et à résoudre les conflits de manière pacifique grâce à la communication non-violente. Ce livre vous présentera les principes et les techniques de cette approche empathique de la communication, vous permettant de développer des liens plus profonds et de favoriser une meilleure compréhension mutuelle.
Guide indispensable des décisions efficaces : De Maslow à la matrice BCG, les modèles pour décrypter, comprendre et agir
Peter Lanore
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Le modèle AIDA : Capter l'attention, susciter l'intérêt, provoquer le désir et inciter à l'action
Peter Lanore
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Le modèle des transactions psychologiques : Décrypter les dynamiques cachées des interactions humaines
Peter Lanore
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La méthode des 100 points : Définir les priorités et allouer du temps et des ressources de manière stratégique
Peter Lanore
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La méthode brainstorming : Libérer le potentiel de l'esprit créatif de chacun pour générer des idées brillantes
Peter Lanore
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La méthode des Big 5 : Atteindre ses objectifs personnels et professionnels en utilisant les principes clés du succès
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La méthode Kano : Surpasser les attentes des clients en offrant une valeur ajoutée
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La méthode Spin selling : Influencer efficacement les décisions d'achat des clients
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Le modèle Kenneth Thomas : Gérer les conflits grâce à la coopération et à l’affirmation de soi
Peter Lanore
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La communication non-violente : Cultiver des relations harmonieuses et résoudre les conflits pacifiquement
Peter Lanore
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La méthode des 60-60-30 : Maîtriser son temps et augmenter sa productivité en toutes circonstances
Peter Lanore
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Le modèle STP : Segmenter, cibler et positionner les produits pour un avantage concurrentiel optimal
Peter Lanore
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