Beratung ist ein Prozess, bei dem der IT-Berater gemeinsam mit dem Kunden dessen Probleme identifiziert, klärt, löst und den damit einhergehenden Veränderungsprozess gestaltet. In diesem Buch werden drei verschiedene Aspekte der Beratungsarbeit in der IT detailliert beleuchtet: die Durchführung von Workshops, die Durchführung eines internen und externen Beratungsprozesses sowie die aktive Gestaltung von Veränderungen. Der Leser lernt die notwendigen Techniken, Regeln und Prinzipien einer methodischen Beratung kennen und kann diese Schritt für Schritt in seinen Berufsalltag integrieren.
Lernende Organisationen : Das Management komplexer Aufgaben und Strukturen zukunftssicher gestalten
Uwe Vigenschow
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Soft Skills für Softwareentwickler : Fragetechniken, Konfliktmanagement, Kommunikationstypen und -modelle
Uwe Vigenschow, Björn Schneider, Ines Meyrose
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Soft Skills für IT-Führungskräfte und Projektleiter : Softwareentwickler führen und coachen, Hochleistungsteams aufbauen
Uwe Vigenschow, Björn Schneider, Ines Meyrose
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APM - Agiles Projektmanagement : Anspruchsvolle Softwareprojekte erfolgreich steuern
Uwe Vigenschow
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Soft Skills für IT-Berater : Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten
Uwe Vigenschow, Björn Schneider
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