In der Apotheke kann das Leitmotiv "Einer fĂŒr alle, alle fĂŒr einen" unter allen â Inhaber und Mitarbeiter â eine Dynamik anstoĂen, die zu einer Steigerung des Apothekenerfolgs fĂŒhrt. Marcella Jung zeigt die drei SĂ€ulen dieses Erfolgs auf und beschreibt deren Umsetzung in die Apothekenpraxis.
MitarbeiterfĂŒhrung
Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, Kollegen und sich selbst, das Vorankommen Ihrer Apotheke als individuelle Herzensangelegenheit zu begreifen. Werden Sie zum ĂberzeugungstĂ€ter und Vorbild und zeigen Sie, dass Ihnen das Wohl der Apotheke wichtig ist.
Betriebswirtschaft (BWL)
Lernen Sie die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Aspekte zur Erfolgssteuerung kennen. Geben Sie betriebswirtschaftliches Know-how an die Mitarbeiter weiter und machen Sie sie zu Unternehmern im Unternehmen.
Kundenorientierung
Binden Sie die Kunden an Ihre Apotheke und generieren Sie sinnvolle ZusatzverkĂ€ufe. Sieben klassische Alltagssituationen zeigen Ihnen dafĂŒr die jeweils richtige, kundenorientierte Strategie.
Bauen Sie Ihre Apotheke auf diese SĂ€ulen und profitieren Sie von einem wirtschaftlich gut aufgestellten Unternehmen mit motivierten Mitarbeitern und Kunden, die gerne wiederkommen.
Marcella Jung ist Betriebswirtin und GeschĂ€ftsfĂŒhrerin der Jung-Akademie und bietet betriebswirtschaftliche Seminare und Coachings fĂŒr Apothekeninhaber und -mitarbeiter an.