Kommunikation ist alles. Alles ist Kommunikation. Ja, es heißt, man kann nicht nicht kommunizieren. Dieses Buch befasst sich mit "Verlustfreier Kommunikation", denn Verluste in der Kommunikation, Kommunikationsverluste, verursachen Schäden in Billionenhöhe, vom menschlichen Leid ganz abgesehen. Dieser Titel ist an Kommunikationsprofis und vor allem an Menschen in ihren Jobs gerichtet, die auf Profikommunikation angewiesen sind, also alle, und die unter Kommunikationsverlusten leiden, also wieder alle.

"Verlustfreie Kommunikation" soll Ziel und Weg sein. Im Vorschlag des Autors erfährt die Leserschaft die Idee des "zwei-ist-eins" bei der verlustfreien Kommunikation.