Vous allez créer votre entreprise, vous l'avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous.
Truffé de conseils pratiques, d'avis d'experts et de témoignages d'entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrÚtes pour construire durablement votre réussite.
âąQuels sont les moyens de convaincre de nouveaux prospects ?
âąComment maĂźtriser et perfectionner la relation clients ?
âąQuelle stratĂ©gie marketing adopter ?
âąComment fidĂ©liser les clients et mieux rĂ©pondre Ă leurs attentes ?
Telles sont les questions auxquelles répond ce livre qui vous aidera à passer le cap des 3 ans et réussir la croissance de votre entreprise.
Enrichie de nouveaux conseils et témoignages, cette 4e édition vous donne tous les moyens de faire exploser vos ventes et fait l'objet d'une mise à jour importante.
Un nouveau chapitre bonus : La vente joyeuse, le guide philosophique et pratique de la vente.
Sommaire :
1.Se poser les bonnes questions⊠et décider des bonnes réponses !
âąPourquoi avez-vous dĂ©cidĂ© de crĂ©er votre entreprise ?
âąQuel est votre futur idĂ©al ?
âąQuelle image avez-vous de l'action commerciale ?
2.Construire la meilleure stratégie marketing : la vÎtre !
âąPourquoi et comment adopter un positionnement ?
âąLes quatre piliers d'une stratĂ©gie marketing efficace
3.Organiser son développement commercial pour organiser son succÚs
âąVous avez des choix stratĂ©giques Ă faire !
âąPour rĂ©ussir vos dĂ©marches de chasse
âąComment rĂ©ussir votre pĂȘche aux prospects
âąComment organiser vos fichiers ?
âąPourquoi choisir un cycle de vente ?
4.Faire les premiers pas vers vos futurs clientsâŠ
âąChoisir les bons mots et le bon tempo
âąSe prĂ©parer comme un sportif de haut niveau
âąDonner une image⊠CRS !
âąSe forger un mental de champion
âąFaire les premiers pas vers vos futurs clientsâŠ
5.DĂ©couvrir et comprendre ses clients
âąL'art de questionner
âąAnalyser et comprendre les situations d'achat collectif
6.Lorsque le grand moment approcheâŠ
âąLa proposition commerciale ? Un outil stratĂ©gique !
âąPrĂ©senter vos offres
âąAccepter et comprendre les objections du client
âąComment argumenter avec efficacitĂ© ?
âąComment dĂ©fendre ses prix avec efficacitĂ© ?
âąComment conclure ?
7.AprĂšs la vente ? Tout commence !
âąComment construire une politique efficace de fidĂ©lisation clients ?
âąComment prendre soin du client le plus important⊠vous-mĂȘme !