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Erfolgreich am Telefon

E-book


Professionelles und selbstsicheres Telefonieren wird heute in jedem Job vorausgesetzt. Telefonate entscheiden hĂ€ufig ĂŒber das Zustandekommen von VertrĂ€gen, AuftrĂ€gen und auch ĂŒber die eigene Karriere. Beim Erlernen eines professionellen Telefonier-Verhaltens, hilft Ihnen dieses E-Book.

"Besser telefonieren" vermittelt in komprimierter Form alles, was Sie fĂŒr die Verbesserung Ihrer Telefon-FĂ€higkeiten benötigen.

Alle wichtigen Aspekte wie die korrekte Vorbereitung eines Telefonats, den korrekten Umgang mit GesprÀchspartnern und das erfolgreiche Beenden von TelefongesprÀchen werden in leicht verstÀndlicher, kompakter Weise behandelt.

Um den Einstieg so leicht wie möglich zu machen, finden Sie nicht nur viele BeispielsÀtze, sondern auch andere Hilfsmittel wie zum Beispiel deutsche und internationale Buchstabiertabellen, die Sie sofort einsetzen können.

Anregungen zur Verbesserung der Sprech- und Atemtechniken gehören ebenso zum Umfang dieses E-Books wie die Zugangsdaten fĂŒr das Herunterladen weiterer hilfreicher Anleitungen, Beispiele und Checklisten. Als Leser stehen Ihnen diese Dokumente kostenlos zum Download zur VerfĂŒgung.