Prozesse werden nur dann erfolgreich gestaltet, wenn sie von allen Beteiligten verstanden und in die eigenen Strukturen erfolgreich integriert werden. Der Autor zeigt konkret auf, was Geschäftsprozessmanagement ist und wie es erfolgreich und zielführend in der Feuerwehr genutzt werden kann. Hierzu werden die zentralen Aspekte erklärt und eine praxistaugliche Vorgehensweise zur Durchführung der Prozessidentifikation und der Integration anhand des Fallbeispiels der Feuerwehr Musterstadt beschrieben, mit dem Ziel, alte Prozesse kritisch zu hinterfragen und zeitgemäß zu optimieren. Ergänzungen zum Einsatz von IT-Unterstützung runden den Titel ab.
Grundlagen abwehrender Brandschutz : Feuerwehrwissen für Architekten, Brandschutzplaner und Ingenieure
Frieder Kircher
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Miteinander reden : Kommunikationspsychologie für Führungskräfte (Ungekürzte Lesung)
Friedemann Schulz von Thun, Johannes Ruppel, Roswitha Stratmann
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Jugendfeuerwehr-Übung nach FwDV 3 : Praxistipps für Jugendliche
Matthias van Rüschen
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Miteinander reden : Störungen und Klärungen - Die Psychologie der Kommunikation, Teil 1 (Gekürzte Fassung)
Friedemann Schulz von Thun
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Die Gefährdungsbeurteilung : Eine Aufgabe des Arbeitsschutzes bei der Feuerwehr und im Rettungsdienst
Uwe Zimmermann
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Miteinander reden, Teil 2: Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung - Differentielle Psychologie der Kommunikation (Gekürzt)
Friedemann Schulz von Thun
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Psychopathinnen - Die Psychologie des weiblichen Bösen (Ungekürzt)
Lydia Benecke
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Singers and Tales
Michael Drout
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Das Universum und ich. Der Mensch im All - phil.COLOGNE live (Ungekürzt)
Sibylle Anderl, Gerhard Thiele
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Wirksam führen mit Systemtheorie : Kernideen für die Praxis
Timm Richter, Torsten Groth
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Kinder und Jugendliche mit psychischen Auffälligkeiten in Schule und Kita : Klinische Psychologie für die pädagogische Praxis
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Miteinander reden Teil 3: Das "Innere Team" und situationsgerechte Kommunikation - Kommunikation, Person, Situation (Gekürzte Lesung)
Friedemann Schulz von Thun
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