Un libro que da las guÃas básicas para aplicar la empatÃa en el mundo laboral
La empatÃa sigue siendo una capacidad humana por explorar y potenciar, y de la cual aprender. Sus beneficios son innumerables y se extienden a todos los ámbitos de la vida. Es fundamental en la esfera privada, pero no es menos relevante en el mundo laboral, en las empresas y en las organizaciones. PodrÃamos incluso decir que una empresa sin empatÃa tiene los dÃas contados, es una empresa sin un futuro claro, al menos a medio y largo plazo. Y somos cada vez más conscientes de ello.
De hecho, el modelo competitivo está cambiando hacia otro más cooperativo, en el que se tiene en cuenta a las personas, sus emociones y sus circunstancias, sus intereses y capacidades, y sobre todo su satisfacción e implicación con el trabajo, asà como su entusiasmo y su felicidad en el dÃa a dÃa. Ello no es posible si no existe la empatÃa. Es fundamental contar con lÃderes empáticos, tanto en grandes y medianas empresas como en el pequeño negocio; para estar de cara al público, para que funcionen las relaciones entre compañeros y para que podamos entender a nuestros superiores. Todo ello repercutirá en beneficios sociales y económicos, y llevará a que las personas nos sintamos mejor en el trabajo y nos impliquemos más, optimicemos el trabajo y mejoremos los resultados, la productividad y los beneficios.
Este libro pretende llevar todo el conocimiento sobre la empatÃa y sus aplicaciones al mundo laboral, asà como informar de sus beneficios, sus ámbitos de aplicación y dar las guÃas básicas para ser más empáticos.
