Melanie Schneider zeigt Ihnen, wie Sie die verschiedenen Aspekte des IT-Vertragsmanagements operativ umsetzen und das Zusammenspiel aller Beteiligten fördern. Mithilfe von Maria Dohlares, Hauptfigur, bekommen Sie einen Einblick in die berufliche Praxis und die Herausforderungen des IT-Vertragsmanagements.
Gehirnforschung und Justiz : Wie arbeitet das Gehirn beim Verhandeln und Entscheiden in Gerichtsverhandlungen?
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Durchsetzungsvermögen: Die Kunst, nein sagen, Grenzen setzen, erfolgreich verhandeln und sich durchsetzen zu können ohne Schuldgefühle : (Durchsetzungsvermögen, nein sagen, Grenzen setzen, Selbstbehauptung, verhandeln)
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Ungeschickt verhandelt? : Wie man kluge Verträge schliesst. Wie man gegnerische Ansprüche abwehrt. Professionelles Vertragsmanagement
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Management von Service-Level-Agreements : Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
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Basiswissen ITIL 4 : Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-4-Foundation-Prüfung
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