Der erfolgreiche Erstkontakt am Telefon ist eine der schwierigsten Vertriebsaufgaben im Business-to-Business-Umfeld. Gleichzeitig ist und bleibt das Telefon der effektivste Weg zu neuen Kunden - sowohl für die Termin-Vereinbarung als auch für das Telesales. In diesem Ratgeber verrät einer der gefragtesten Vertriebstrainer Deutschlands die Geheimnisse der erfolgreichen Telefonakquise. Sie entwickeln eine neue Herangehensweise, mit der Sie sich erfrischend von anderen Anrufern abheben, weil Sie genau das Gegenteil von dem tun, was alle anderen machen. So macht Akquise Spaß: Ihnen und dem Kunden! Inhalt: Endlich auf Augenhöhe akquirieren und gleichzeitig überdurchschnittlich erfolgreich sein Eigene Muster erkennen und eine positive Erwartungshaltung entwickeln Neue Gesprächseinstiege mit Sogwirkung kennenlernen und sofort anwenden Praxiserprobte Dialogbeispiele für den direkten Einsatz in Ihrer täglichen Arbeit.
TMS - Der Weg zum Hochleistungsteam : Praxisleitfaden zum Team Management System nach Charles Margerison und Dick McCann
