Heidi, unsere Titelheldin, ist ein zehnjähriges Mädchen und lebt, da sie keine Eltern mehr hat, bei ihrem Großvater in den Bergen auf einer Alm, wo es noch Geißen, viel Sonne, saftige Wiesen und bunte Blumen gibt. Unbeschwert und glücklich lebt Heidi in dieser herrlichen Landschaft der Schweizer Berge, bis sie eines Tages von ihrer Pflegetante Dete in die Großstadt Frankfurt gebracht wird. Hier soll sie dem gleichaltrigen Mädchen Klara, das gehbehindert und an einen Rollstuhl gefesselt ist, Gesellschaft leisten. So gut sich die beiden Mädchen gleich vom ersten Tag an auch verstehen, kann sich Heidi doch nicht recht an das Leben in der Großstadt gewöhnen. Immer mehr plagt sie schreckliches Heimweh ...