Mit unserem Buch Kommunikation trifft auf IT. Verständliche Inhalte für Ihre Benutzerinnen und Benutzer erstellen, wird Ihre IT-Abteilung zu einem erfolgreicheren Kommunikationsteam. Sie werden es schaffen, Ihre Benutzerinnen und Benutzer in den Mittelpunkt zu stellen, indem sie deren Brille aufsetzen, verstehen, wie die Welt aus ihrer Sicht aussieht und sie somit bei ihrer täglichen Arbeit bestmöglich unterstützen.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten komplizierte technische Konzepte so verpacken, dass sie jeder versteht. Oder neue Dienste so präsentieren, dass alle sie nutzen möchten. Klingt gut? Dann ist dieses E-Book genau das Richtige für Sie und Ihr Team!
* Kommunizieren Sie mit Ihrem Zielpublikum: Lernen Sie Ihre Nutzerinnen und Nutzer kennen und sprechen Sie ihre Sprache.
* Klare, verständliche Inhalte erstellen: Übersetzen Sie IT-Fachjargon in Worte, die jeder versteht.
* Visualisierung und Strukturierung: Informationen zugänglicher und wirksamer machen.
* Finden und gefunden werden: Verwenden Sie Schlüsselwörter und Schlüsselsätze, um Ihre Inhalte sichtbar zu machen.
* Kontinuierliche Verbesserung: Nutzen Sie das Feedback zur ständigen Weiterentwicklung Ihrer Inhalte.
Das Buch enthält zahlreiche Praxistipps, die Ihre Kommunikationsfähigkeiten stärken, die Zufriedenheit Ihrer Nutzer erhöhen und eine engere Bindung zu ihnen aufbauen werden.