Under en brand pü skolen Penhally Bay Primary møder brandmanden Tom Nicholson og skolesygeplejersken Flora Loveday hinanden under dramatiske omstÌndigheder. Tom er høj og flot og omsvÌrmet, mens Flora er lille og buttet og frygtelig genert. Ikke umiddelbart det mest oplagte match, men bekymringen for Toms fireürige nevø, Joey, hvis forÌldre er blevet drÌbt i et trafikuheld, fører dem sammen.
Med hjĂŚlp fra Floras hund, Banjo, bliver den lille dreng langsomt lokket ud af den beskyttende skal, han har bygget op omkring sig efter uheldet. Og ogsĂĽ hans onkel afslører dybder, som ellers er godt skjult for omverdenen, efter mødet med den blide, generte sygeplejerske â som mĂĽske ikke altid er sĂĽ genert endda...