GENERELLE BETINGELSER FOR NEXTORY AB'S ABONNEMENTSTJENESTE

GĂŠldende fra og med den 28. marts 2019


1. Indledning

Disse generelle betingelser udgÞr en del af aftalen mellem Nextory AB ("Nextory") og dig, som har tegnet et abonnement pÄ at kunne lÊse e-bÞger og lytte til lydbÞger, der indgÄr i Nextorys udvalg.

For at kunne tegne abonnement hos Nextory skal du vĂŠre bosat i Danmark og vĂŠre fyldt 18 Ă„r eller have samtykke fra din vĂŠrge.

2. Tjenesten

Tjenesten gÞr det muligt for dig at lÊse de e-bÞger og lytte til de lydbÞger, som til enhver tid indgÄr i det abonnement, du har tegnet. Du har ubegrÊnset adgang til e-bÞger og lydbÞger, sÄ lÊnge dit abonnement er gyldigt, og du vÊlger selv, hvilke titler du vil lÊse eller lytte til. Hvis du tegner et familieabonnement, har de personer i din familie, der er omfattet af abonnementet, samme adgang til e-bÞgerne og lydbÞgerne.

Nextory gÞr titlerne tilgÊngelige for sine abonnenter i henhold til licensaftalen med indehaverne af rettighederne til titlerne. Nye titler tilfÞjes lÞbende, og det forekommer, at titler udgÄr af udvalget, nÄr licensaftalerne med rettighedshaverne udlÞber. I Nextorys udvalg indgÄr der ogsÄ Êldre titler, der ikke lÊngere er ophavsretligt beskyttet.

For at kunne bruge abonnementet krĂŠves der adgang til en enhed (tablet eller smartphone), som er kompatibel med Nextorys teknologi, og som muliggĂžr streaming og midlertidigt download af filer for at kunne lĂŠse e-bĂžger og lytte til lydbĂžger, samt en internetforbindelse. PĂ„ nextory.dk findes der information om de tekniske krav til enheden. Disse krav ĂŠndres i takt med den teknologiske udvikling. Enheder til lĂŠsning af e-bĂžger og lytning til lydbĂžger, internetforbindelse og trafikgebyrer er ikke inkluderet i abonnementet.

Tjenesten leveres af Nextory. Hvis Nextory overdrager tjenesten til en anden, har Nextory ogsÄ ret til at overdrage dit abonnement samt Nextorys rettigheder og forpligtelser i henhold til abonnementsaftalen med dig. Nextory er ogsÄ berettiget til i andre tilfÊlde at overdrage eller pantsÊtte betalingsfordringer til tredjemand og at give underleverandÞrer til opgave at levere dele af tjenesten.

3. Abonnementstyper

Nextory tilbyder forskellige abonnementstyper. De abonnementstyper, der tilbydes, varierer over tid.

PÄ nextory.dk kan du finde oplysninger om de generelle abonnementstyper, som Nextory til enhver tid tilbyder. Derudover tilbyder Nextory undertiden sÊrlige abonnementstyper, f.eks. ved tidsbegrÊnsede markedsfÞringskampagner eller ved samarbejde med virksomheder eller organisationer. I modsÊtning til de generelle abonnementstyper kan de specielle abonnementstyper vÊre eksklusivt mÄlrettet visse kategorier af personer, f.eks. udelukkende medlemmerne i en bestemt organisation.

Skriftlig information om de sĂŠrlige betingelser, der gĂŠlder for et specifikt abonnement, gives, fĂžr du tegner abonnementet, og bekrĂŠftes med en e-mail til dig, efter at du har tegnet abonnementet.

De sĂŠrlige betingelser for det specifikke abonnement udgĂžr en del af aftalen mellem Nextory og dig og supplerer dermed disse generelle betingelser. Hvis de sĂŠrlige betingelser for det specifikke abonnement afviger fra bestemmelserne i disse generelle betingelser, har de sĂŠrlige betingelser forrang.

Medmindre andet angives i de specifikke betingelser for et abonnement, kan du selv vÊlge, hvilken abonnementstype du Þnsker, og du kan nÄr som helst skifte til en anden abonnementstype. Hvis du skifter til en abonnementstype til en hÞjere pris, sker opgraderingen umiddelbart efter skiftet, men du betaler fÞrst den hÞjere pris ved nÊste betalingsopkrÊvning. Hvis du skifter til en abonnementstype til en lavere pris, beholder du dit eksisterende abonnement i den periode, du allerede har betalt for, og det nye abonnement gÊlder fra og med den derpÄ fÞlgende betalingsperiode.

Hvis du skifter til en abonnementstype til en lavere pris, kan konsekvensen blive, at du ikke lĂŠngere har adgang til det samme udvalg af e-bĂžger og lydbĂžger som tidligere, og/eller at det eller de af dine familiemedlemmer, der ikke er omfattet af den nye abonnementstype, ikke lĂŠngere har adgang til tjenesten.

Hvis du har en abonnementstype, der kun gÊlder én bruger, kan du ikke samtidigt lÊse e-bÞger eller lytte til lydbÞger fra flere enheder. Hvis du har en abonnementstype, der omfatter flere personer i din familie, kan dine familiemedlemmer og du lÊse e-bÞger og lytte til lydbÞger samtidigt fra det antal enheder, der svarer til det antal familiemedlemmer, som dit abonnement omfatter. Uanset abonnementstype kan du lÊse e-bÞger og lytte til lydbÞger fra forskellige enheder, sÄ lÊnge det ikke sker pÄ samme tid.

4. SĂ„dan tegner du abonnement

Du tegner abonnement ved at registrere en personlig konto ("Mitt konto") pÄ nextory.dk. Du skal angive kontaktoplysninger og betalingsoplysninger, vÊlge adgangskode og abonnementstype og bekrÊfte, at du accepterer de sÊrlige betingelser for abonnementet, disse generelle betingelser og Nextorys databeskyttelsespolitik. Du fÄr adgang til tjenesten, sÄ snart du har gennemfÞrt registreringen. NÄr du har gennemfÞrt registreringen, sender Nextory en bekrÊftelse pÄ abonnementet og sine betingelser til den e-mailadresse, du har angivet.

5. Indledende prĂžveperiode

Hvis det abonnement, du har tegnet, inkluderer en indledende prÞveperiode, har du mulighed for uden beregning at afprÞve Nextorys tjeneste i en indledende periode fra det tidspunkt, hvor du tegnede abonnement hos Nextory. Hvis du har tegnet et familieabonnement, har de af dine familiemedlemmer, der er omfattet af abonnementet, ogsÄ en tilsvarende mulighed.

PrÞveperiodens lÊngde fremgÄr af de sÊrlige betingelser for abonnementet, og prÞveperiodens sidste dag fremgÄr af den bekrÊftelse pÄ abonnementet, som du fÄr pr. e-mail, efter at du har registreret din personlige konto.

Hvis du ikke Þnsker at fortsÊtte med dit abonnement efter prÞveperioden, kan du opsige dit abonnement via din konto pÄ nextory.dk senest den sidste dag i prÞveperioden.

6. Fortrydelsesret

I overensstemmelse med forbrugeraftaleloven har du ret til at trÊde tilbage fra (fortryde) aftalen om abonnement pÄ Nextorys tjeneste ved at give eller sende en meddelelse om dette til Nextory senest 14 dage efter aftalens indgÄelse.

Fortrydelsesretten gÊlder ogsÄ ved abonnementsskift, dvs. du har mulighed for at fortryde et skift til en anden abonnementstype ved at give eller sende en besked til Nextory om dette inden for 14 dage efter skiftet. Hvis du bruger fortrydelsesretten ved abonnementsskift, skifter dit abonnement tilbage til den tidligere type. Hvis du har betalt en hÞjere pris for det nye abonnement, end du ville have gjort, hvis du havde beholdt det tidligere abonnement, og du fortryder skiftet inden for fortrydelsesfristen, beregner Nextory differencen ved nÊste betalingsdato.

Du accepterer, at fortrydelsesretten gÄr tabt og ikke lÊngere gÊlder, hvis du eller et familiemedlem, der er omfattet af et familieabonnement, i fortrydelsesperioden begynder at streame eller downloade e-bÞger eller lydbÞger, der omfattes af abonnementet.

Hvis du vil benytte fortrydelsesretten, kan du bruge standardformularen i bilag 3 til forbrugeraftaleloven. Du kan ogsÄ meddele os, at du trÊder tilbage fra aftalen, via din konto pÄ nextory.dk eller ved at kontakte kundeservice.

7. Dit abonnement

Hvis du hverken har opsagt dit abonnement fĂžr udlĂžbet af prĂžveperioden (i det tilfĂŠlde, hvor abonnementet omfatter en indledende prĂžveperiode) eller er trĂ„dt tilbage fra aftalen inden for fortrydelsesfristen, lĂžber abonnementet enten i den tidsbegrĂŠnsede periode, der fremgĂ„r af de sĂŠrlige betingelser for abonnementet, eller – hvis dit abonnement ikke er tidsbegrĂŠnset – indtil videre, indtil abonnementet afsluttes i overensstemmelse med bestemmelserne om afslutning af abonnement nedenfor i disse generelle betingelser.

Prisen for abonnementet fremgĂ„r af de sĂŠrlige betingelser for abonnementet, og foruddebiteres for en periode pĂ„ 30 dage ad gangen. Den fĂžrste betalingsperiode lĂžber sĂ„ledes i 30 dage fra og med datoen for tegning af abonnementet eller – hvis der er inkluderet en prĂžveperiode – fra og med den fĂžrste dag efter prĂžveperiodens udlĂžb. Den anden betalingsperiode lĂžber i de derpĂ„ fĂžlgende 30 dage osv. Oplysning om forfaldsdatoerne for kommende betalinger vises pĂ„ din konto pĂ„ nextory.dk. Ved betaling gennem indlĂžsning af gavekort gĂŠlder i stedet for det ovenfor anfĂžrte, at abonnementet forudbetales for den periode, der fremgĂ„r af betingelserne for gavekortet.

Prisen pÄ de forskellige abonnementstyper inkluderer moms. Eventuelle gebyrer for datatrafik over internet eller mobilnet er ikke inkluderet i prisen.

Nextory har ret til at Êndre prisen pÄ de forskellige abonnementstyper, ligesom Nextory har ret til at indfÞre nye abonnementstyper eller Êndre de eksisterende abonnementstyper. Nextory er forpligtet til at underrette dig om sÄdanne Êndringer via e-mail til den e-mailadresse, der er registreret pÄ din konto pÄ nextory.dk, mindst 30 dage fÞr de trÊder i kraft. Hvis du modsÊtter dig Êndringerne, har du mulighed for at afslutte dit abonnement. Hvis du ikke afslutter dit abonnement, gÊlder Êndringerne fra og med den dato, som Nextory har angivet i e-mailen.

8. Betaling

Du kan betale dit abonnement via en af de metoder, der angives pÄ nextory.dk. Du skal registrere oplysninger, der muliggÞr betaling via en af disse metoder, nÄr du registrerer din personlige konto pÄ nextory.dk, og du skal efter behov selv opdatere oplysningerne, f.eks. hvis gyldighedsperioden for et kort, som du har registreret, udlÞber, eller hvis kortet spÊrres.

Du kan ogsÄ betale abonnementet gennem indlÞsning af gavekort. Hvis du i sÄ fald Þnsker at fortsÊtte med abonnementet efter udlÞb af den periode, der er betalt med gavekortet, skal du indlÞse yderligere gavekort eller registrere oplysninger, der muliggÞr betaling via en af de betalingsmÄder, der angives pÄ nextory.dk. Hvis du indlÞser et gavekort for at betale for et eksisterende abonnement, bliver betalinger, der foretages via andre betalingsmÄder, sat pÄ pause i den periode, som gavekortet dÊkker.

Ved betaling med kort eller betalingsservice har du pligt til at sikre, at der findes tilstrÊkkelig dÊkning pÄ den konto, som dit kort eller betalingsservice er tilknyttet, for at muliggÞre betaling til Nextory pÄ hver betalingsdato.

Hvis der ikke er tilstrÊkkelig dÊkning pÄ din bankkonto, hvis gyldighedsperioden for dit kort er udlÞbet, hvis kortet er blevet spÊrret, eller hvis Nextory af andre Ärsager ikke kan modtage betaling fra dig pÄ et pÄ din konto pÄ nextory.dk nÊrmere angivet betalingstidspunkt, har Nextory ret til at spÊrre dit abonnement.

Hvis Nextory spÊrrer dit abonnement, vil du blive underrettet herom via e-mail til den e-mailadresse, der er registreret pÄ din konto pÄ nextory.dk. Hvis du derefter straks gÞr det muligt for Nextory at modtage betaling, hÊver Nextory spÊrringen og genaktiverer dit abonnement. Du kan finde flere oplysninger om, hvad du skal gÞre for at fÄ en spÊrring af dit abonnement ophÊvet, ved at logge pÄ din konto pÄ nextory.dk eller kontakte kundeservice.

Kvitteringer for dine betalinger gÞres tilgÊngelige pÄ din konto pÄ nextory.dk, hvorfra du kan downloade og udskrive dem.

9. SĂ„dan afslutter du et abonnement, der er i kraft indtil videre

Du kan nÄr som helst afslutte et abonnement, der gÊlder indtil videre, ved at logge pÄ din konto pÄ nextory.dk og der afslutte abonnementet. Du kan ogsÄ opsige dit abonnement ved at kontakte Nextory pÄ en anden mÄde. TidsbegrÊnsede abonnementer ophÞrer automatisk ved udgangen af den aftalte abonnementsperiode.

10. Nextorys ret til at afslutte dit abonnement

Nextory har ret til at afslutte dit abonnement med Ăžjeblikkelig virkning, hvis

  1. det ikke er muligt for Nextory at modtage betaling ved brug af de betalingsoplysninger, du har registreret pÄ din personlige konto pÄ nextory.dk;
  2. du eller et familiemedlem, der omfattes af dit abonnement, har overtrÄdt disse generelle betingelser i vÊsentlig grad; eller
  3. du eller et familiemedlem, der omfattes af dit abonnement, har krénket – eller har medvirket til, at en anden har krénket – Nextorys, Nextorys licensgiveres eller anden berþrt tredjemands immaterielle rettigheder.

Ved afslutning af et abonnement i henhold til punkt (i) ovenfor kan du genaktivere dit tidligere abonnement, hvis du sĂžrger for at registrere oplysninger, der muliggĂžr betaling, og underretter Nextory om dette, fĂžr din konto slettes.

Hvis Nextory har rimelig grund til at mistÊnke, at de omstÊndigheder, der er anfÞrt i punkt (ii) eller (iii) ovenfor, gÞr sig gÊldende, har Nextory ret til at spÊrre dit abonnement, mens en undersÞgelse af omstÊndighederne afventes. Du debiteres ikke nogen betaling i den tid, dit abonnement er spÊrret pÄ grund af en sÄdan mistanke, og eventuelle forudbetalinger for det tidsrum, hvor dit abonnement er spÊrret, refunderes til dig, hvis mistanken ikke kan verificeres.

Nextory har ret til under iagttagelse af mindst tre mÄneders opsigelsesfrist at afslutte dit abonnement, hvis Nextory beslutter sig for at ophÞre med at levere tjenesten, eller hvis Nextory beslutter sig for at Êndre tjenesten eller sine betingelser for levering af tjenesten i vÊsentligt omfang.

Meddelelse om afslutning af dit abonnement sendes til den e-mailadresse, som du har registreret pÄ din personlige konto pÄ nextory.dk.

11. TilgĂŠngelighed, afbrydelser og fejl

Nextorys tjeneste er normalt tilgĂŠngelig 24 timer i dĂžgnet, syv dage om ugen. Tjenesten kan dog vĂŠre begrĂŠnset eller helt lukket i forbindelse med udfĂžrelsen af planlagte opgraderinger og vedligeholdelse.

Du er indforstÄet med, at ikke-planlagte afbrydelser af Nextorys tjeneste kan forekomme pÄ grund af tekniske fejl eller hÄndteringsfejl, og at tjenesten ikke er fri for bugs og andre fejl.

Du accepterer, at dit abonnement kun berettiger dig til at bruge tjenesten pÄ den mÄde, som den til enhver tid faktisk er udformet, og med det indhold, som den til enhver tid faktisk har.

12. Reklamation

Hvis du vil reklamere over Nextorys tjeneste, skal du gĂžre det uden unĂždig forsinkelse, efter at du fik kendskab til den eller de omstĂŠndigheder, der ligger til grund for reklamationen, og senest tre Ă„r efter at omstĂŠndighederne indtraf. For sen reklamation kan medfĂžre, at du mister retten til at forfĂžlge sagen yderligere.

Reklamation kan ske mundtligt eller skriftligt til Nextorys kundeservice.

13. Personoplysninger og samtykke til kommunikationsveje

Nextory indsamler, behandler og opbevarer personoplysninger i overensstemmelse med det, der angives i Nextorys databeskyttelsespolitik. Ved at acceptere disse generelle betingelser giver du dit samtykke til, at dine personoplysninger mÄ behandles som angivet i disse generelle betingelser og i Nextorys databeskyttelsespolitik.

Du giver dit samtykke til, at Nextory mÄ kommunikere med dig via brev, telefon, e-mail, meddelelser via din personlige konto pÄ nextory.dk og via Nextorys app, sociale medier, SMS eller MMS vedrÞrende tilbud, Êndringer og andet, der er relateret til Nextorys tjeneste. Du kan nÄr som helst vÊlge at frasige dig fortsat direkte markedsfÞring ved at framelde dig Nextorys udsendelser.

Ved afslutning af dit abonnement sÊttes din konto pÄ pause i en periode pÄ to Är. Det betyder, at du har samme personoplysninger og brugerhistorik koblet til din konto (f.eks. lÊselister), hvis du vÊlger igen at tegne abonnement pÄ tjenesten inden for disse to Är. Hvis du ikke Þnsker, at kontoen skal vÊre sat pÄ pause, kan du henvende dig til Nextorys kundeservice og anmode om, at kontoen slettes fÞr udgangen af den nÊvnte toÄrsperiode.

14. Din brug af tjenesten

Du mÄ kun bruge tjenesten til egen privat, ikke-kommerciel brug. Det betyder blandt andet, at du ikke kan overdrage dit abonnement til en anden, og at du ikke mÄ give andre lov til at bruge dit abonnement, med undtagelse af familiemedlemmers brug i henhold til de betingelser, der gÊlder for familieabonnementet.

Anmeldelser som skrives via abonnentens konto skal fremfÞres respektfuldt og mÄ ej indeholde ord eller sÊtninger der kan opfattes som diskriminerende og unÞdvendigt stÞdende, upassende eller bryder mod gÊldende lovgivning.

Du mÄ ikke kopiere eller pÄ anden mÄde fremstille eksemplarer af de e-bÞger og lydbÞger, som du har adgang til via dit abonnement, og du mÄ ikke distribuere eller pÄ anden mÄde gÞre e-bÞgerne og lydbÞgerne tilgÊngelige for offentligheden. Dette forbud dÊkker ogsÄ individuelle dele af e-bÞgerne og lydbÞgerne. Kopiering og anden fremstilling af eksemplarer er ikke engang tilladt til egen privat brug. Du mÄ heller ikke omgÄ tekniske foranstaltninger, der har til formÄl at forhindre uautoriseret brug af e-bÞgerne og lydbÞgerne.

Undtagelser fra det ovenfor angivne gÊlder for sÄdanne foranstaltninger, som er tilladt i henhold til de ufravigelige bestemmelser i ophavsretsloven, som f.eks. citater.

15. Din konto pÄ nextory.dk

Din konto pÄ nextory.dk er strengt personlig, og du er forpligtet til ikke at videregive dit brugernavn eller din adgangskode til andre og til at behandle dem pÄ en sÄ sikker mÄde, at ingen andre fÄr kendskab til dem. Hvis du deler tablet eller smartphone med en eller flere andre personer, skal du altid vÊre omhyggelig med at logge af, efter at du har brugt Nextorys tjeneste.

Du er forpligtet til efter behov at logge pÄ din konto pÄ nextory.dk og opdatere dine kontaktoplysninger og betalingsoplysninger, sÄ de er aktuelle.

16. Force majeure

Nextory har ingen forpligtelser i forbindelse med eller andet ansvar for afbrydelser af eller fejl ved tjenesten, som skyldes omstÊndigheder uden for Nextorys kontrol, og som Nextory ikke med rimelighed kunne forudse, da aftalen blev indgÄet, og hvis fÞlger Nextory ikke med rimelighed kunne have undgÄet eller overvundet.

17. Cookie-politik

Nextory bruger cookies, nÄr du besÞger nextory.dk. En cookie er en informationsfil, der gemmes pÄ brugerens computer. Cookien kan ikke identificere dig personligt, men kun den browser, som er installeret pÄ din computer, og som du bruger under besÞget. Hvis du ikke vil tillade lagring af cookies pÄ din computer, kan du forhindre det gennem indstillingerne i din browser. Cookien lagres i den periode, hvor du har forbindelse til tjenesten, eller sÄ lÊnge oplysningerne er nÞdvendige for at opfylde forpligtelser eller rettigheder, der er knyttet til tjenesten.

18. Ændringer af disse generelle betingelser

Nextory har ret til at foretage Êndringer i disse generelle betingelser. Nextory er forpligtet til at underrette dig om sÄdanne Êndringer via e-mail til den e-mailadresse, der er registreret pÄ din konto pÄ nextory.dk, mindst 30 dage fÞr de trÊder i kraft. Hvis du modsÊtter dig Êndringerne, har du mulighed for at afslutte dit abonnement. Hvis du ikke afslutter dit abonnement, gÊlder Êndringerne fra og med den dato, som Nextory har angivet i e-mailen.

19. Om Nextory AB og kontaktoplysninger

Nextory AB er et svensk aktieselskab med registreringsnummer 556708-4149 og har fĂžlgende kontaktoplysninger.

Adresse: Norrtullsgatan 6, 113 29 Stockholm

Webadresse: www.nextory.dk

E-mail: kundeservice@nextory.dk

Telefon: +46 (0) 8-411 17 15

Åbningstider for kundeservice fremgĂ„r pĂ„ nextory.dk.

20. Lovvalg og tvistbilĂŠggelse

Disse generelle betingelser begrÊnser ikke de rettigheder, som du som forbruger har i henhold til de til enhver tid gÊldende ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der mÄtte finde anvendelse.

Dansk ret (med undtagelse af danske lovvalgsregler) gĂŠlder for disse generelle betingelser.

Hvis der opstÄr en tvist mellem Nextory og dig, som ikke kan lÞses i mindelighed, har du i mange tilfÊlde mulighed for at fÄ tvisten prÞvet i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for KlagelÞsning, NÊvnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk.

EU-kommissionen tilbyder ogsÄ forbrugere og virksomheder mulighed for at lÞse tvister gennem en online procedure, se http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Hvis en tvist mellem Nextory og dig ikke kan lĂžses i mindelighed eller udenretligt, afgĂžres tvisten endeligt ved en almindelig dansk domstol.