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Cómo la búsqueda de valor para el cliente, cambió la Venta : Estrategias y tácticas para ganar clientes en mercados saturados
Juan Carlos Gazia Zucchelli
Ética y responsabilidades institucionales 9
Empezando por el principio 1
Trabajo en equipo 5
Introducción a la Colección 0
Retener al cliente 3
La cadena de suministros 8
Emprendedores: su desafío comercial 10
Cultura de ventas y la experiencia del cliente (customer experience) 4
Liderazgo comercial: cambios y tendencias 2
El negocio retail 7
El líder comercial: un negociador "todo terreno" 6
Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios : Colección completa
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