Som butiksanställd får man både ris och ros av kunderna. Hur hanterar man surdegar psykiskt utan att topplocket går? Kunden har alltid rätt, påstår de riktigt serviceminded. Andra, mer bittra och luttrade, skulle nog påstå att 99% av kunderna är fullkomliga idioter. Likväl- hur bemöter man dem professionellt och samtidigt mår bra själv? Aurora Cederholm är retorikern som älskar att få människor att kommunicera mer och bättre. Hon har utbildat företagsledare, toppdiplomater och privatpersoner i retorik. Både i Sverige och internationellt. Hennes fascination för retorik är det finstämda samspelet mellan ord, publik, talare och dess energi som skapas i rummet och kan förbättra allt från en människa, till en hel värld. Aurora undervisar som adjunkt i både praktisk och teoretisk retorik på flera universitet och högskolor i Sverige.
Forfatter:
Fortæller:
Serie:
Bind 17 i Från mummel till mirakelSprog:
svensk
Format:
Så botar du din talängslan
Så slår du tillbaka mot mobbare - del 2
Så slår du tillbaka mot mobbare - del 1
Så blir du bättre på att säga nej
Så blir du dig själv när du pratar
Så använder du ditt kroppsspråk för att övertyga
Så håller du ett begravningstal
Hur skyddar du dig mot anklagelser
Så pitchar du dina idéer
Kriskommunikation
Att göra slut