Erin er eventmanager i New York, og Hugo Harrington overtaler hende til at tage med til London for, med få ugers varsel, at arrangere en julefest på hans nyerhvervede hotel. Projektet er mere personligt, end hun anede, og hun finder snart ud af, at hendes flotte chef har en dyster fortid, som hun måske kan hjælpe ham med at komme overens med. Og tiltrækningen mellem dem bliver sværere og sværere at modstå …