Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0211. ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Atención básica al cliente. COMT0211
Atención al cliente en el proceso comercial. ADGD0308
S. L. Innovación y Cualificación, Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco
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End-to-End Supply Chain Management - 2nd edition -
Joris J.A. Leeman
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