From the Disney Institute comes the ultimate guide to perfect customer service.
Estadística básica para los negocios
Julio Ramos, Víctor del Águila, Ana Bazalar
bookThe Power of Positive Selling
Dan Strutzel, Traci Shoblom
audiobookInner Sanctum Mystery: The Girl and the Gallows
Himan Brown
audiobookTsunami
Paco Ardit
audiobookMonitoreo y análisis estadístico de procesos con aplicaciones
Rodrigo Barbosa Correa
bookAtención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. ADGN0210
Gonzalo Pacheco Pérez
bookTú eres el gerente de tu vida : 6 Claves prácticas para liderar tu vida
David Blanco Pérez
bookInvestigación de operaciones: Conceptos fundamentales
Paola M. Alzate Montoya
bookMinería de procesos : Fundamentos y metodología de aplicación
Hugo Santiago Aguirre Mayorga
bookGestión de las actividades de mediación de seguros. ADGN0210
Antonia Cruz Fernández
bookThe Anatomy of Anxiety : Understanding and Overcoming the Body's Fear Response
Ellen Vora
audiobookMejoramiento de la calidad. Un enfoque a servicios
Jorge Acuña Acuña
book