Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTA0308. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208
Raúl Villanueva López
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Innovación y Cualificación S. L., Carlos Alberto Torres Gómez
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Manuel Ángel Ordoñez Ramírez
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Antonio Miravete de Marco, Pablo Antequera, Lorenzo Jiménez, José Ullod
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