Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Gestión de las actividades de mediación de seguros. ADGN0210
Antonia Cruz Fernández
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Estadística básica para los negocios
Julio Ramos, Víctor del Águila, Ana Bazalar
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Interrelación, comunicación y observación con la persona dependiente y su entorno. SSCS0108
Rosario Martín Martos, Virginia Moreno García
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Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. HOTA0308
Raúl Villanueva López
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Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. ADGN0210
María José Sorlózano González
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Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0208
José Francisco del Pozo Aguilar
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The Power of Positive Selling
Dan Strutzel, Traci Shoblom
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Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208
Raúl Villanueva López
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Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. ADGG0208
Gabriel Carmona Romera, Innovación y Cualificación S.L
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Be Our Guest
The Disney Institute, Theodore Kinni
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Tsunami
Paco Ardit
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Monitoreo y análisis estadístico de procesos con aplicaciones
Rodrigo Barbosa Correa
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