Gracias a su sólida experiencia en negociación y liderazgo, Eduard Beltran nos conduce a través del concepto de confianza, desde el origen etimológico de la palabra hasta el enfoque particular con que la aborda la psicología, la filosofía o la economía, entre otras disciplinas. A partir de este análisis, el autor nos brinda las herramientas esenciales para aprender a generar confianza en los demás y a fortalecerla a lo largo del tiempo. En un mundo cada vez más conectado digitalmente y enfocado en la transparencia, la confianza se ha convertido en un activo vital para el éxito en los negocios y en las relaciones personales. Aprender a cultivarla es un arte sutil e indispensable para que profesionales de todos los ámbitos, desde grandes corporaciones hasta emprendedores y funcionarios públicos, puedan crear relaciones más sólidas y colaborativas.
The Service Culture Handbook
Jeff Toister
audiobookThe Shallows : How the Internet Is Changing the Way We Think, Read and Remember
Nicholas Carr
bookClaves de la estructura organizativa
Juan José Gilli
bookDescripciones de puestos para hoteles y restaurantes
Frank Höchsmann
bookEl farero del fin del mundo
Patricia Stambuk
bookRunning a Restaurant For Dummies
Michael Garvey, Heather Dismore, Andrew G. Dismore
audiobookIngeniería gastronómica
José Miguel Aguilera
bookDigital Strategy : Learn To Transform Your Business for the Digital Age
Mark Robertson
audiobookAdministración : Teorías, autores, fases y reflexiones
Jorge Eliécer Prieto Herrera, Ingrid Therán Barrios
bookDelivering Quality Service
Valarie A. Zeithaml
bookDesarrollo y liderazgo de equipos creativos : Guia práctica para orientar a un equipo en su camino hacia la madurez
Alejandro Masferrer
bookThe Strategy Legacy : How to Future-Proof a Business and Leave Your Mark
Alex Brueckmann
audiobook