Rosies juleplaner bliver afsporet, da hendes mor ringer juleaften for at aflyse deres familiesammenkomst på grund af sygdom.

Med alt for meget mad og ingen at dele den med kontakter Rosie den lokale caféindehaver, Ingrid, for at høre, om hun stadig mangler frivillige til den velgørenhedsjulemiddag, hun arrangerer. Ingrid griber chancen, og julemorgen drager Rosie af sted med forventningen om en travl, men hyggelig dag, hvor hun kan gøre noget godt for andre – efterfulgt af et restemåltid sammen med de øvrige frivillige.

Men da Rosie bliver introduceret til køkkenpersonalet i caféen, opdager hun, at chefkokken desværre er Luke Adams – manden, der knuste hendes hjerte i tusind små stykker. Og nu skal hun arbejde sammen med ham!

På trods af kaosset i sit indre nægter hun at skuffe Ingrid og gæsterne, så hun beslutter sig for at bide tænderne sammen. Det er trods alt kun et par timer.

Da dagen næsten er slut, melder træthed og sult sig imidlertid – og følelserne kommer i kog.

En juleoverraskelse er en spicy second chance-romance om at være modig nok til at give kærligheden en chance – trods aldersforskel.