Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. ADGN0210
Gonzalo Pacheco Pérez
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The Art of Opportunity : How to Build Growth and Ventures Through Strategic Innovation and Visual Thinking
Parker Lee, Matt Morasky, Marc Sniukas
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Estadística básica para los negocios
Julio Ramos, Víctor del Águila, Ana Bazalar
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Modelo de riesgo aplicado al seguro y finanzas
Evaristo Diz Cruz
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A Product Manager's Cookbook
Ulrike Laubner
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Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208
Raúl Villanueva López
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Servicio de restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales. HOTU0109
Saray Ruíz Torres
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Interrelación, comunicación y observación con la persona dependiente y su entorno. SSCS0108
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Aplicaciones de los seguros de personas a la gestión actuarial
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Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0208
José Francisco del Pozo Aguilar
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Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. HOTA0308
Raúl Villanueva López
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Business Analysis For Dummies, 2nd Edition
Ali Cox
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