En este libro, resultado de un trabajo final de maestría, se nos presenta un proyecto de aplicación real de inteligencia artificial en la gestión comercial. Integrante de Nasisi & Verea SRL Consultores de Seguros, una empresa dedicada a la comercialización de seguros de retiro y vida en un entorno regional y semirrural, Miguel Nasisi desarrolla, entre otras cuestiones, las distintas etapas en el diseño e implementación de un chatbot basado en arquitectura RAG.
La investigación nos muestra cómo la tecnología puede optimizar procesos, automatizar interacciones, liberar tiempo humano para tareas estratégicas y aumentar la efectividad de la empresa. Combina análisis académico y práctica profesional. Plantea una reflexión sobre los límites y las posibilidades de la inteligencia artificial y nos invita a pensar en su futuro desde una perspectiva cultural y lingüística, planteando preguntas sobre el lugar del idioma español y de los profesionales hispanohablantes en el desarrollo de estas tecnologías.
