Koskettavassa tositarinassa erityisopettajan huolenpitoa kaipaa lasten lisäksi myös eräs äiti.

Torey Hayden saa opetettavakseen kuusi ongelmalasta, joiden kanssa kukaan muu opettaja ei ole pärjännyt. Kolme heistä on kotoisin sodanrepimästä Pohjois-Irlannista, ja kaikki kuusi kärsivät vaikeista tunne-elämän häiriöistä kuten aggressioista tai puhumattomuudesta.

Haydenin suurimmaksi haasteeksi muodostuu kuitenkin yllättäen erään oppilaan äiti Ladbrooke, jonka näennäisesti täydellistä elämää varjostavat monenlaiset ongelmat itsetuhoisuudesta alkoholismiin.