Esta obra tiene como objetivo proporcionar a los profesores y alumnos un manual que sirva también como cuaderno de trabajo, en el que se incluyen problemas, casos prácticos, ejercicios, dinámicas de grupo y ejemplos, que pueden aplicarse a los sectores privado, público y social.
Gestión administrativa comercial
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Gerencia del servicio : La clave para ganar todos - 4ta edición
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Calidad y servicio : Conceptos y herramientas - 3ra edición
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Psicología Organizacional Siglo XXI : Ampliar La Mirada, Organizar Las Ideas
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La estrategia organizacional : aproximaciones a la teoría y la práctica de este campo
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Military Recruiting : The recruiting process of governmental institutions using the European example of the German Federal Armed Forces and its transformation from a conscript army to a professional army (Recruitment and Employer branding in the Public sphere)
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Cultura organizacional y endogamia (Ensayo)
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Lecciones de liderazgo : Manual de Entrenamiento Gerencial
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