El marketing está conexo a un entorno cambiante que va ofreciendo permanentemente nuevos desafíos a las empresas influyendo en la competitividad. Por eso es necesario que éstas conozcan los factores y hechos que influyen en el mercado, de manera tal, que satisfagan las necesidades y deseos de sus clientes de manera eficaz. En las organizaciones, el marketing es fundamental para el éxito empresarial. Razón por la cual este texto ha sido diseñado para proporcionar herramientas que le permitan a las organizaciones diseñar, organizar, ejecutar y controlar las actividades de marketing en una organización, logrando a su vez mejorar la competitividad.El texto ha sido diseñado de manera didáctica, presentando al final de cada capítulo, la sección para recordar, resumen, autoevaluación y ejercicio de aplicación, que tiene como objetivo además de recordar y verificar lo captado en su estudio, la aplicación y presentación de propuestas que mejoren el desempeño de las actividades de marketing de las empresas.El texto ha sido diseñado de manera didáctica, presentando al final de cada capítulo, la sección para recordar, resumen, autoevaluación y ejercicio de aplicación, que tiene como objetivo además de recordar y verificar lo captado en su estudio, la aplicación y presentación de propuestas que mejoren el desempeño de las actividades de marketing de las empresas.
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Yiset Lorena Alvarado Peña, Cecilia Ávila, Jesús Alexis Barón Chivara, Vladimir Camacho Cuineme, Walder Jesús Canova de García, Oscar Fernando Castellanos Dominguez, Gilmer Yovanni Castro Nieto, Teresa Amanda Chávez de Meneses, Sandra Patricia Cote Daza, Jenny Cubillos Diaz, Mercedes Gaitán Angulo, Melva Inés Gómez Caicedo, Diana Geraldine Jiménez García, Iván Darío Ladino Vega, Jenny Paola Lis Gutiérrez, Luz Eneida Moreno, María Andreina Moros Ochoa, Anderson Quintero, Yeimy Roa, Julia Rodas Quintero, Jairo Ignacio Rodríguez Osorno, Cristhian Salinas Ortegón, Nicolás Vaca, Irma Liliana Vásquez Merchán
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