El objetivo de este libro es elaborar un business development en el proceso de gestión integrada de acciones de mejora en calidad de resultados y capacidades de organización en la satisfacción de los clientes, para atender cambios en su entorno laboral y demanda del mercado.
La finalidad de la publicación se traduce en incorporar al alumno a sesiones modulares de desarrollo para conseguir un aprendizaje integral de naturaleza transversal que despierte el INTERÉS y la MOTIVACIÓN en beneficio de su propio TALENTO.