Heikki Karjaluoto on Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulun markkinoinnin professori ja digitaalisen markkinoinnin ja viestinnän tutkimusryhmän johtaja sekä Suomen ainoan digitaaliseen markkinointiin keskittyvän kansainvälisen maisteriohjelman johtaja. Karjaluoto on tutkinut ja opettanut digitaalista markkinointia noin 20 vuotta.