Haku
Kirjaudu sisään
  • Kotisivu

  • Kategoriat

  • E-kirjat

  • Äänikirjat

  • Ohje

  • Lataa sovellus

  • Käytä kampanjakoodia

  • Lunasta lahjakortti

  • Kokeile nyt ilmaiseksi
  • Kirjaudu sisään
  • Kieli

    🇫🇮 Suomi

    • FI
    • EN

    🇧🇪 Belgique

    • FR
    • EN

    🇩🇰 Danmark

    • DK
    • EN

    🇩🇪 Deutschland

    • DE
    • EN

    🇪🇸 España

    • ES
    • EN

    🇫🇷 France

    • FR
    • EN

    🇳🇱 Nederland

    • NL
    • EN

    🇳🇴 Norge

    • NO
    • EN

    🇦🇹 Österreich

    • AT
    • EN

    🇨🇭 Schweiz

    • DE
    • EN

    🇸🇪 Sverige

    • SE
    • EN
  1. Kirjat
  2. Liike-elämä ja talous
  3. Johtaminen

Lue ja kuuntele ilmaiseksi 14 päivän ajan

Peruuta milloin vain

Kokeile nyt ilmaiseksi
0.0(0)

Customer 360 : How Data, AI, and Trust Change Everything

Become more competitive by developing a superior customer experience through data, AI, and trust

Customer 360: How Data, AI, and Trust Change Everything delivers key insight and vision on using emerging technologies to delight customers and become more competitive by providing a superior customer experience. This book helps listeners attract and engage their customers across channels and throughout their journey, from acquisition and onboarding, through service, upsell, retention, and win-back.

To demonstrate the influence and importance of these ideas, this book contains a multitude of real-world case studies from companies in a range of industries, with business models, and at various stages of digital maturity. Listeners will learn about using exciting technologies like AI and GPT while building a commitment to ethical use, safety, and privacy through secure guardrails; organizing data around customers, prospects, and accounts—even if that data comes from many different sources in different formats; making new technologies an extension of your existing data investments so that both work better; choosing a strategy and implementation plan to minimize time-to-value and ensure success weighing build, buy, or partner; and handling internal stakeholders and dealing with change in a way that benefits the business.


Kirjailijaa:

  • Andrea Lin
  • Martin Kihn

Lukija:

  • Dean Gallagher

Muoto:

  • Äänikirja

Kesto:

  • 8 h 30 min

Kieli:

englanti

Kategoriat:

  • Liike-elämä ja talous
  • Johtaminen

Lisää kirjoittajalta Andrea Lin

Ohita lista
  1. Customer 360 : How Data, AI, and Trust Change Everything

    Andrea Lin, Martin Kihn

    audiobook

Muut ovat myös lukeneet

Ohita lista
  1. The 16 Undeniable Laws of Communication: Apply Them and Make the Most of Your Message

    John C. Maxwell

    book
  2. How Leaders Learn : Master the Habits of the World's Most Successful People

    David Novak

    audiobook
  3. Taking People With You : The Only Way to Make Big Things Happen

    David Novak

    audiobook
  4. Z ja epäjohtaminen

    Janne Tienari, Rebecca Piekkari

    book
  5. Herkät johtajat

    Mari Valonmeri

    audiobook
  6. 10 tapaa tehdä konkurssi : Ja selvitä siitä

    Taina Ahtela

    audiobookbook
  7. Päätä viisaasti

    Markus Neuvonen

    book
  8. Painavaa puhetta : Näin saat viestisi perille

    Ripsa Koskinen-Papunen, Heikki Laakso

    audiobookbook
  9. Päätöksenteko : Uskalla tehdä toisin

    Ari Riabacke, Mona Riabacke

    book
  10. Sata myyttiä arvoista

    Jaana Villanen

    audiobook
  11. Asiakastutkimus - Perusteet ja käytännöt

    Perttu Pöyhönen, Hanna Santavuori, Sari Mustonen

    audiobookbook
  12. Tuuppauksesta toimeen

    Mikko Ojanen

    audiobookbook

Ohjeet ja yhteystiedot


Tietoa meistä

  • Tarinamme
  • Ura
  • Media
  • Saavutettavuus

Ammattilaisille

  • Ryhdy kumppaniksemme
  • Sijoittajasuhteet
  • Instagram
  • Facebook

Nextory

Tekijänoikeus © 2025 Nextory AB

Yksityisyyden suoja · Ehdot ·