Lokakuun 31. päivä 2018 Anne-Elisabeth Hagen katoaa kotoaan Oslon liepeiltä. Hänen aviomiehensä, miljonääri, liikemies Tom Hagen löytää talosta lunnaskirjeen, jossa vaaditaan yhdeksän miljoonan euron arvosta kryptovaluuttaa ja kielletään ottamasta yhteyttä poliisiin tai mediaan. Poliisi ryhtyy kuitenkin tutkimaan tapausta salaa.

Puolitoista vuotta myöhemmin poliisi pidättää Tom Hagenin, mutta tuomioistuimen mukaan todisteet eivät ole riittävän vahvoja. Sen jälkeen poliisi on ollut vaitonainen.