Vaikka ”Joy” merkitsee iloa, sitä Joy McKinley ei juuri tuntenut joutuessaan asumaan peitenimen turvin ystävänsä asunnossa lähes rahattomana. Kun hän kaiken kukkuraksi päätyy lumipenkkaan välttyäkseen joutumasta auton yliajamaksi, hän uskoo kohtalon rankaisevan häntä jostakin. Sitten hän näkee pelastajansa - miehen, joka oli ollut vähällä ajaa hänen päälleen - ja kaikki alkaa kaikesta huolimatta näyttää paljon valoisammalta. Tulisiko hänen joulustaan sittenkin kuin ihmeen kaupalla hyvä?