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Superhéroes sin capa : Cómo sobrevivir trabajando de cara al público

¡Prepárate para las historias más surrealistas y divertidas!

¿Alguna vez has entrado a una tienda y has visto a unos seres extraños, todos vestidos igual, que se mueven de un lado a otro sin luz en la mirada? ¡Somos los trabajadores de cara al público!

Camareros, dependientes, teleoperadores, médicos… No importa el sector, todos coincidimos en algo: ¡trabajar con clientes es un deporte de alto riesgo!

- ¿Has visto una horda de zombis abalanzarse sobre la tienda en temporada de rebajas?

- ¿Has tenido que explicar que dos por uno no significa que todo cueste dos euros?

- ¿Trabajas en una compañía telefónica… y te han llamado para pedir una grúa?

Bienvenido a este libro lleno de anécdotas surrealistas con las que te reirás tanto si eres cliente (¡todos lo somos alguna vez!) como si estás al otro lado del mostrador.

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